Traduction fournie pour faciliter la lecture. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Cette politique décrit le traitement, l'emballage et l'expédition des commandes passées sur anbangindustry.com.

1. Délai de traitement

Le service commercial vérifie et confirme la commande sous 1 jour ouvré. Les articles en stock sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés après paiement. Pour la production, le délai standard est de 15 à 30 jours après réception de l'acompte et approbation de la spécification.

2. Modes d'expédition

• Fret maritime (FCL / LCL) — mode standard pour les commandes volumineuses ;
• Fret aérien — pour les envois urgents ou de forte valeur ;
• Express (DHL / FedEx / UPS) — porte à porte pour échantillons et petits colis.

3. Délais de transit estimés

• Maritime : <strong>25 à 40 jours</strong> port à port ;
• Aérien : <strong>5 à 8 jours</strong> aéroport à aéroport ;
• Express : <strong>3 à 6 jours ouvrés</strong> porte à porte.

Ces délais sont estimatifs, n'incluent pas le dédouanement et ne constituent pas une date de livraison garantie.

4. Frais de transport

Les prix affichés sont FOB Chine et n'incluent pas le fret. Le fret est chiffré séparément après confirmation de la liste de colisage, du poids brut et du volume. Pour les commandes payées en ligne, nous encaissons uniquement la valeur des marchandises ; le fret est facturé avant expédition.

5. Documents et suivi

Après expédition, nous vous envoyons le connaissement ou la LTA, la liste de colisage et la facture commerciale pour le suivi.

6. Droits et taxes

Les droits d'importation, la TVA, les frais de dédouanement et taxes locales sont à la charge de l'acheteur. Nous fournissons les certificats nécessaires (ISO 9001, certificats matière, rapports d'essai).

7. Expéditions partielles et retards

Nous pouvons expédier en plusieurs lots lorsque cela raccourcit le délai global. En cas de retard dû à un cas de force majeure, à des restrictions sanitaires ou à une perturbation du transporteur, le délai est prolongé et nous vous en informons par écrit.